一家疗养院里，年逾古稀的犹太人古特曼先生（克里斯托弗·普卢默 饰）呻吟着从睡梦中醒来。他的记忆正在消退，连妻子不久前去世的事也险些忘记。不过妻子的离开似乎也帮他卸去最后一点儿牵挂，他在朋友的帮助下，从养老院偷偷跑出。古特曼的身上携带着朋友写的信，上面记载着他沿途需要注意的事项以及此行最大的目的。几经辗转，他终于找到了名叫鲁迪·克兰德的老人。对方年轻时曾是参与过二战的德国士兵，家族的血海深仇驱使着古特曼先生不远万里追踪仇人。 奥斯维辛集中营的恐怖记忆，让每个切身经历者都背上了毕生无法摆脱的罪……

露西和乔的婚姻生活濒临破裂直到克劳斯夫人的伪装访问。克劳斯夫人的使命是找到真正的爱的灵魂可以激励圣诞老人过圣诞节。露西和乔都被他们的职业责任所拖累。老板对露丝感兴趣，派克的出现让事情更进一步复杂。克劳斯夫人能否完成任务并传播圣诞节的快乐。