英国威尔士的平安镇，每天都有各种囧事 ，小男孩卡在假蛋糕里，猴子迷路掉进烟囱，还有一整队拔河队员用力过猛摔进泳池 ……幸亏镇上的全能消防队，以山姆为首的队员们总能及时营救，化解危机，确保镇民的平安生活。

《消防员山姆》发生在一个叫“平安镇”的地方，而在这个不太“平安”的小镇里，消防英雄山姆和他的同事们每天都要解决小镇居民的各种突发状况，执行各种安全救援任务。《消防员山姆》巧妙的将消防安全知识融合到一个个幽默诙谐、妙趣横生的故事中，让孩子们在娱乐的同时学到重要的消防安全知识和为人处世的道理。

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