史黛丝是一名警察，主要处理儿童诱拐案件，由于她经手的最后一个案件，正饱受创伤后应激障碍的折磨。史黛丝回归工作岗位后不久，她十几岁的女儿莎拉竟被绑架了。史黛丝能否克服障碍，把她的女儿从一个情绪不稳定的绑架者手中解救出来······

黛拉•梅尔斯（金·贝辛格 Kim Basinger 饰）和丈夫肯尼斯（克雷格·谢菲尔 Craig Sheffer 饰）及一对可爱的孩子生活在城市近郊的富人区。他们生活优渥，饮食无忧，却同样有着无休无止的烦恼。黛拉温良贤淑，是家中的贤内助，肯尼斯性格急躁，时而对妻子大发雷霆。 在圣诞前夜，肯尼斯的暴脾气令黛拉倍感失落，她决定暂时出去购物缓解一下心情。然而事与愿违，在停车场黛拉被修伊（Jamie Starr 饰）、文格（Leonard Wu 饰）、托马斯（Luis Chávez 饰）、查基（Lukas Haas 饰）等四个小青年纠缠。一名警察上前制止反被查基等人杀害，黛拉则落荒而逃。由于她目击枪杀警察的全过程，小青年们随即紧追不舍，企图杀人灭口。黛拉的恐怖圣诞夜就此拉开序幕……