故事发生在亚洲黑社会势力强大的美国旧金山。FBI亚裔警探汤姆（李连杰 饰）为了救同事杰克（杰森•斯坦森 饰）击杀了一名黑社会杀手，引来全家的杀身之祸。当杰克来到汤姆的度假小屋时，汤姆一家已经被烧为灰烬。 汤姆一家的惨死成了杰克心中永远无法弥补的遗憾，时时刻刻折磨这他。 事发三年后，杰克在调查各帮派一些核心人物的命案时，发现一个叫罗杰的杀手，他头脑冷静、神出鬼没、枪法精准，表面上拿着中国帮会的钱，背地里为日本帮会服务，却不服从命令放走了中国老大的妻女 随着调查的深入，罗杰的秘密被一一揭开，杰克在震惊的同时，也不得不重新面对当年汤姆一家惨死的真相。

因酒醉驾车撞死一个小女孩，被判六年刑期的约翰·布恩出狱了。从他跨出监狱大门的那一刻起，小女孩的父亲弗莱迪复仇的眼睛就盯上了他。六年前那悲惨的一幕 无法从弗莱迪的记忆中抹去。他开着一家珠宝店，但大部分时间是在办公室里喝酒，晚上则出入色情场所，烂醉中与一些连名字都不知道的女人鬼混。就在这种恶性 循环中他失去了妻子，幼儿，房子以致生活的勇气。现在他只想亲自动手，杀了肇事者出气。而约翰·布恩也并未因服了六年刑而减减轻罪恶感，他想的不是出狱后开 始新生活，而是琢磨自己的生命还有什么价值。从某种意义上讲，他与弗莱迪是一体的两面。

刑警（木村拓哉）扮成服务生混入酒店，与酒店前台（长泽雅美 饰演）一起追查连续杀人事件的故事。鈴木雅之执导。 东京都内发生了三起杀人事件。警方从所有案发现场都遗留有的无法解释的数列推断出这是一系列带有预告信息的连环杀人案，并就此展开了侦查。警视厅搜查一课的精英刑警新田浩介（木村拓哉 饰）破译出该数字预示着下一次作案的场所，他由此推测东京柯尔特西亚酒店将会成为第4起命案现场。然而凶手是谁却毫无线索。警方因此决定潜入东京柯尔特西亚进行调查，新田则要扮作前台人员追查凶手。受命指导他的是东京柯尔特西亚的优秀前台员工山岸尚美（长泽雅美 饰）。 面对接连出现的来历不明的住客，作为刑警的新田“以逮捕犯人为第一要务”，试图剥下来客的“假面”，而作为酒店工作人员的尚美则从“以确保客人的安全为第一要务”的原则出发，希望保护来客的“假面”，两人势如水火。新田和尚美因为彼此的立场差异数次发生冲突，然而随着潜伏调查的推进，他们逐渐理解了彼此作为专业人士的价值观，两人之间开始萌生出不可思议的信赖关系。 在这个过程中，案情迅速发展。警方和酒店都被逼入窘境无路可退。