剧情描述自修道院逃出的莫琳中途遭车主杜克意图不轨，后投宿到诺曼经营的族馆时意图割腕自杀，为诺曼所救，两人产生感情。记者崔西到镇上调查妇女失踪事件，发现诺曼的秘密。而因车子抛锚而到诺曼族馆打工的杜克，后来亦遭杀害。难道诺曼又旧病复发？

22年前，诺曼·贝斯（安东尼·博金斯 饰）在自家的旅馆中，刺杀了正在淋浴的女房客玛丽恩（李·加林顿 饰），而被关进了精神病院，一关就是22年。如今，加州政府根据医生的诊断决定让他重回社会，他获释后，返回了山丘上的破旧旅馆。诺曼在当地一家餐馆中找到了新工作，担任厨师的助手，因此认识了年轻的女服务生玛丽（梅格·提利 饰），两人坠入了情网。但是不久后，诺曼却在自家的窗口，看到了死去的母亲，接下来，小镇上便发生了一连串的阴谋……